KI verantwortlich einführen: Governance, CDR, Marketing
5 Lektionen · ~200 Minuten
„Keine KI der Welt kann Halluzinationen völlig ausschließen“ — sagt ausgerechnet der Manager eines KI-Unternehmens, dessen Sprachmodell täglich 250.000 medizinische Interaktionen unterstützt. Diese Sitzung behandelt die Frage, wie eine Einrichtung KI verantwortlich einführt: Corporate Digital Responsibility als freiwillige Selbstverpflichtung jenseits der DSGVO — und was die größten deutschen Konzerne davon tatsächlich berichten (741 analysierte Aussagen, nur 22 zu Ergebnissen); die KI-Strategie eines diakonischen Konzerns mit eigenem Hackathon, Lenkungsgremium und drei Säulen für jede Investitionsentscheidung; das Halluzinationsproblem und seine Gegenmittel von Datentraining bis Arzt-Freigabe. Dazu die Anwendungsseite: KI im Gesundheitsmarketing entlang der fünf Phasen der Patient Journey — vom No-Show-Modell bis zur Follow-up-Kommunikation — und KI im Betrieb, wo Vorhersagemodelle helfen, dass von 15.000 täglich benötigten Blutkonserven nicht weiter 800 im Müll landen. Am Ende können Sie eine KI-Strategie für eine Einrichtung skizzieren und den Einsatz entlang der Patient Journey bewerten.
Vorkenntnisse: der Basiskurs (insbesondere B04 zu KI-Grundlagen); hilfreich sind F01 (Krankenhaussteuerung) und F08 (Datenstrategie).
Inhalte
Verantwortung
- Corporate Digital Responsibility: Konzept und Konzernpraxis · 40 min Vorschau
- KI-Strategie im Gesundheitskonzern: ein Health Hack · 40 min
- Wenn KI erfindet: Halluzinationen und ihre Gegenmittel · 35 min
Anwendung
- KI im Gesundheitsmarketing entlang der Patient Journey · 45 min
- KI im Betrieb: Blutprodukte, Verwaltung, Forschung · 40 min